Trocas, Devoluções e Reembolsos

MODELO DE HOMOLOGAÇÃO — REVISAR ANTES DA PRODUÇÃO Para solicitar atendimento relacionado a troca, devolução, cancelamento ou reembolso, entre em contato: E-mail: atendimento@PACKSPREMIUM.TOP WhatsApp: (91) 993416680 1. PRODUTO COM DEFEITO OU DIVERGÊNCIA Entre em contato informando número do pedido e descrição do problema. 2. COMPRA REALIZADA PELA INTERNET As solicitações relacionadas ao direito de arrependimento serão tratadas conforme a legislação aplicável às compras realizadas fora do estabelecimento comercial. 3. PRODUTOS PERSONALIZADOS Produtos personalizados possuem características específicas de produção. Eventuais solicitações serão analisadas considerando o pedido realizado e os direitos previstos na legislação aplicável. 4. ERRO DE PERSONALIZAÇÃO Quando houver erro de produção em relação às informações confirmadas no pedido, entre em contato com o atendimento. 5. REEMBOLSO Quando devido, o procedimento observará o meio de pagamento utilizado e a legislação aplicável.